Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, těší nás, že jste byla s nákupem na našem českém rodinném eshopu spokojena. Výrobu děláme s láskou a péčí. Pokud je to v našich silách snažíme se vyřídit a odeslat 99% zásilek do následujícího dne. Pečlivé balení zásilek je pro nás důležité abychom předešli poškození při přepravě, a proto tomu věnujeme maximální úsilí. Přejeme krásný den. Bratři Dalibor a Martin Peklákovi a celý tým vánočních lucerniček

pěkné retro provedení

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, těší nás, že máte z lucerniček radost. Výrobu lucerniček děláme ručně v naší v naší české rodinné firmě v Turnově v Českém ráji. Jistě bude Váš stromeček díky lucerničkám pohádkový. Pokud je to v našich silách snažíme se vyřídit a odeslat 99% zásilek do následujícího dne. Přejeme krásný den. Bratři Dalibor a Martin Peklákovi a celý tým vánočních lucerniček

Krásné retro lucerničky a vše pečlivě zabaleno.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, těší nás, že jste s objednávkou lucerniček na našem eshopu spokojena. Výrobu lucerniček děláme ručně v naší v naší české rodinné firmě v Turnově v Českém ráji. Jistě bude Váš stromeček díky lucerničkám pohádkový. Pečlivé balení zásilek je pro nás důležité abychom předešli poškození při přepravě, a proto tomu věnujeme maximální úsilí. Přejeme krásný den. Bratři Dalibor a Martin Peklákovi a celý tým vánočních lucerniček

Perfektni

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, těší nás, že jste byla s nákupem na našem českém rodinném eshopu spokojena. Výrobu lucerniček děláme ručně v naší v naší české rodinné firmě v Turnově v Českém ráji. Jistě bude Váš stromeček díky lucerničkám pohádkový. Přejeme krásný den. Bratři Dalibor a Martin Peklákovi a celý tým vánočních lucerniček

Vyzvedával jsem objednávku v Zásilkovně.Vše v pořádku,jen mi vadila dobírka pouze v hotovosti.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, platby kartou na zásilkovně máme úmyslně zakázané z důvodu vysokých poplatků, které si zásilkovna účtuje a to z celé objednávky včetně dopravy. Při objednávce na platbu dobírkou pouze HOTOVĚ upozorňujeme na tuto skutečnost a zákazník bez tohoto souhlasu nemůže dokončit objednávku. Na eshopu pokud si zákazník vybere platbu QR kódem, tak dostává slevu za platbu faktury QR kódem. Toto vše máme uvedeno v obchodních podmínkách se kterými jste souhlasil při realizaci objednávky. Jsme malá česká rodinná firma a nemůžeme si dovolit poplatky navíc. Děkujeme za pochopení. S pozdravem Bratři Dalibor a Martin Peklákovi a celý tým vánočních lucerniček

Velmi rychlé dodání, za dva dny jsem měla lucerničky doma. Jsou krásné, precizně udělané. Svítí velice jemně. Na stromeček dám dvoje, možná je doplním dle návodu výrobce ještě o jednobarevné světýlka.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, těší nás, že máte z lucerniček radost. Výrobu lucerniček děláme ručně v naší v naší české rodinné firmě v Turnově v Českém ráji. Jistě bude Váš stromeček díky lucerničkám pohádkový. Pokud je to v našich silách snažíme se vyřídit a odeslat 99% zásilek do následujícího dne. Přejeme krásný den. Bratři Dalibor a Martin Peklákovi a celý tým vánočních lucerniček

Lucerničky super, kupovali jsme druhé na prodloužení řetězu. Rychlé dodání v úterý dopoledne objednáno a ve středu ráno k vyzvednutí v Zásilkovně. Výhradu mám jen k formě placení. Normálně člověk objednávku při odeslání rovnou i zaplatí, tady n,e tady musíte čekat a kontrolovat email, jestli vám náhodou nepřišli údaje k platbě, to tedy není pro zákazníky vůbec pohodlné, myslet na to, kontrolovat mail a hledat to mezi spamem.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, platby máme zcela úmyslně udělané manuálně, abychom zabránili platbám u zboží, které je ve výrobě. U nás jde zboží objednat tedy v podstatě rezervovat aby o něj zákazník nepřišel, když se jedná o limitované edice výroby a v žádném případě nechceme po zákazníkovi peníze dopředu, než bude u nás skladem. Eshop ovšem neumožňuje odložené zpracování platebních údajů pokud je nějaké zboží ve výrobě. Buď generuje platební údaje automaticky pro všechny objednávky, což nechceme, nebo se to dělá manuálně. Faktury k platbám tvoříme průběžně několikrát za hodinu až do nočních hodin a pak až ráno. Navíc od nás zákazník dostává slevu za platbu faktury QR kódem. Toto vše máme uvedeno v obchodních podmínkách se kterými jste souhlasil při realizaci objednávky. Zákazník nemusí nic hlídat. O vystavení faktury k platbě ho informuje i SMS. Navíc jak jste zmínil, zboží jste objednal v úterý a ve středu bylo u Vás tak můžete vidět že pracujeme rychle a proto se nám zdá Vaše hodnocení nepřiměřené. S pozdravem Bratři Dalibor a Martin Peklákovi a celý tým vánočních lucerniček

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, pokud je to v našich silách snažíme se vyřídit a odeslat 99% zásilek do následujícího dne. Přejeme krásný den. Bratři Dalibor a Martin Peklákovi a celý tým vánočních lucerniček

rychly, peclivy

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, těší nás, že máte z objednávky. Pokud je to v našich silách snažíme se vyřídit a odeslat 99% zásilek do následujícího dne. Přejeme krásný den. Bratři Dalibor a Martin Peklákovi a celý tým vánočních lucerniček

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, těší nás, že máte z lucerniček radost. Výrobu lucerniček děláme ručně v naší v naší české rodinné firmě v Turnově v Českém ráji. Jistě bude Váš stromeček díky lucerničkám pohádkový. Pokud je to v našich silách snažíme se vyřídit a odeslat 99% zásilek do následujícího dne. Přejeme krásný den. Bratři Dalibor a Martin Peklákovi a celý tým vánočních lucerniček

Lucerničky přišly brzy ,v pořádku, bezpečně zabalené a fungující. Jsou moc krásné a poctivě zpracované. Doporučuji

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, těší nás, že máte z lucerniček radost. Výrobu lucerniček děláme s láskou v naší české rodinné firmě v Turnově. Jistě bude Váš stromeček díky lucerničkám pohádkový. Pokud je to v našich silách snažíme se vyřídit a odeslat 99% zásilek do následujícího dne. Přejeme krásný den. Bratři Dalibor a Martin Peklákovi a celý tým vánočních lucerniček

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, těší nás, že jste byla s nákupem na našem českém rodinném eshopu spokojena. Pokud je to v našich silách snažíme se vyřídit a odeslat 99% zásilek do následujícího dne. Přejeme krásný den. Bratři Dalibor a Martin Peklákovi a celý tým vánočních lucerniček

Obchod proběhl OK, máme již dvoje lucerničky a jsou krásné.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, těší nás, že máte z lucerniček radost. Je to pro nás velké poděkování, že naše práce dává smysl. Jistě bude Váš stromeček díky lucerničkám pohádkový. Přejeme krásný den. Bratři Dalibor a Martin Peklákovi a celý tým vánočních lucerniček

Perfektní obchod

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, těší nás, že jste s objednávkou na našem eshopu spokojena. Komunikace se zákazníkem je pro nás velice důležitá, a proto se jí pečlivě věnujeme. Pečlivé balení zásilek je pro nás neméně důležité abychom předešli poškození při přepravě, a proto tomu věnujeme maximální úsilí. Přejeme krásný den. Bratři Dalibor a Martin Peklákovi a celý tým vánočních lucerniček

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, těší nás, že se Vám objednané zboží líbí. Je to pro nás velké poděkování, že naše práce dává smysl. Pokud je to v našich silách snažíme se vyřídit a odeslat 99% zásilek do následujícího dne. Přejeme krásný den. Bratři Dalibor a Martin Peklákovi a celý tým vánočních lucerniček